U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Subtotaal: € 0,00

FAQ (veel gestelde vragen)

Hoe reinig ik een plopkap / wat is het Corona besmettingsrisico van een plopkap?

Bekijk hier alle details mbt Corona en het reinigen van de plopkap.

Welke maat plopkap heb ik nodig?

Bekijk hier hoe u bepaalt welke plopkap op uw microfoon past. Daarnaast staan er bij de plopkappen in de webshop ook enkele microfoon merken/modellen genoemd.

Welke draadloze frequenties zijn toegestaan in mijn land?

Hier leest u meer over de toegestane draadloze frequenties in Nederland, België en andere Europese landen.

Is de voorraad status correct? 

U wilt natuurlijk graag weten of uw product ook echt voorradig is. In 98% van de gevallen is onze voorraad status ook echt juist. We doen er alles aan om het kloppend te houden, want we weten hoe vervelend het is als iets niet voorradig is terwijl u het graag zo snel mogelijk in huis heeft. Mocht het toch een keer niet kloppen, dan hoort u dat direct van ons. Als u meer dan 1 stuks bestelt, dan kunt u in de winkelwagen zien of er aantallen 'nageleverd' worden, omdat er bijvoorbeeld maar 1 of 2 stuks voorradig zijn.

Hoe lang duurt het voor ik mijn product in huis heb?

We verzenden producten die voorradig zijn nog dezelfde dag (op werkdagen), indien voor 17 uur besteld. In de meeste gevallen heeft u het product dan ook de volgende dag in huis (m.u.v. zon- en feestdagen).

Hoe lang is de bedenktermijn?

U heeft 30 dagen om een retour te melden. Na de retourmelding heeft u 14 dagen om het product retour te sturen. We betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de order geplaatst is.

Hoe werkt het met garantie?

Lees hier alles over garantie.

Ik heb een klacht

U kunt uw klacht altijd het beste eerst aan ons support team sturen per e-mail. Mocht dit niet leiden tot een oplossing naar tevredenheid, dan kan Stichting WebwinkelKeur bemiddelen, of kunt u in het uiterste geval terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

Wat kost verzending?

Hier vindt u de verzendkosten.

Kan ik op rekening kopen?

Ja dat kan zeker. Er zijn 2 mogelijkheden. Particulieren kunnen via Afterpay op rekening kopen. Bedrijven kunnen rechtstreeks op rekening kopen als ze aan een aantal voorwaarden voldoen. Lees meer over kopen op rekening.

Kan ik BTW verlegd inkopen?

Ja dat kan zeker. Echter dient u dan wel een account aan te maken, u kunt dan NIET als gast afrekenen in de webshop want dan kan de webshop geen zakelijk account aanmaken. Lees hier meer over BTW verlegd inkopen.

Ik heb iets besteld met opdruk, maar ik heb nog geen ontwerp gezien

U krijgt per e-mail ter akkoord altijd een drukvoorbeeld voordat we gaan drukken. Dit kan in sommige gevallen enkele dagen duren. Na uw akkoord op het ontwerp, gaat het product pas in productie.

Kan ik ook langskomen?

U bent van harte welkom in onze showroom op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur. Wilt u zeker zijn dat we voldoende tijd hebben voor u? Plan dan even een afspraak telefonisch of per e-mail. We hebben geen echte winkel, maar wel een grote voorraad producten en we kunnen u altijd adviseren. U kunt ook pinnen eventueel als u iets direct mee wilt nemen.

Mijn Afterpay bestelling is geannuleerd, wat nu?

Afterpay (achteraf betalen) doet een acceptatiecheck en bepaalt zelf of zij uw betalingsaanvraag accepteren. Wij hebben hierop geen invloed. Als ze uw aanvraag niet accepteren, dan wordt de order automatisch geannuleerd. Reporterstore stuurt u vanzelf een nieuw betalingsverzoek, zodat u eventueel met een andere betaalwijze uw order alsnog kunt afronden, bijvoorbeel via Ideal, Creditcard of Paypal.

Ik wil een (grote) bestelling plaatsen voor meerdere producten, kan ik setkorting krijgen?

We kunnen altijd kijken of we een mooie setprijs kunnen maken als u voor een groter bedrag wilt bestellen. U kunt hiervoor een e-mail  sturen aan onze klantenservice via service@reporterstore.com. 

Onze merken

  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand
  • brand